Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Blistra Journey.

2. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Blistra Journey
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Telefon: +48 22 123 01 77
Email: [email protected]

3. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczonych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące usług: informacje o zamówionych usługach, preferencje
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, język systemu

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie zamówionych usług sprzątania
• Komunikacja z klientami
• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Realizacja obowiązków prawnych
• Marketing bezpośredni własnych usług
• Analiza statystyczna i optymalizacja usług

5. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie w celach marketingowych
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Realizacji umowy i rozliczenia zobowiązań
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku zgody na marketing)
• Zgodnie z przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Do momentu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. dostawcy usług IT)
• Organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa
• Dostawcom usług płatniczych
• Firmom kurierskim w celu realizacji dostaw

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści
• Zapamiętywania preferencji użytkownika

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Niepożądanym dostępem
• Ujawnieniem
• Przypadkową lub bezprawną utratą
• Zniszczeniem
• Nieautoryzowanym przetwarzaniem

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 01 77
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

13. Prawo do złożenia skargi

Przysługuje Państwu prawo złożenia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.